Wie kann ich mein Helpdesk Level ändern oder kündigen?

Um ein HelpdeskLevel zu ändern logge dich bitte auf unserer Seite in dein Helpdesk Konto ein.

Du siehst folgende Übersicht:

 

Klicke hier bitte unter dem Wort "Ticketübersicht" auf den Bereich "Verträge".
Anschließend siehst du den Bereich "Ihr Abonnement".
Über den Button "Abo verwalten" kommst du in die Wechselansicht deines Helpdesk Abos.

Hier kannst du frei in das gewünschte Abo wechseln.
Bitte klicke das gewünschte Abo an.
Im Unteren Bereich kannst du anschließend sehen wann du in dieses Abo wechseln kannst.
Durch einen Klick unten rechts auf "jetzt ändern" bestätigst du deinen Wunsch und dein Wechsel wird zu dem Datum eingetragen.

Dies wird dir auch in deinem Konto durch eine Anzeige bestätigt.